Chantale

		Laurie Agente en assurance de dommages
		Chantale Agente en assurance de dommages		Sabrina Analyste en pilotage de systèmes
		David Analyste en informatique		Sandra Directrice — Ventes affaires électroniques
		Geneviève Experte en sinistres interne		David Directeur — Développement et qualité

Titre : Agente en assurance de dommages

Une journée dans le cadre de mon travail

Mon travail d’agente en assurance de dommages chez SSQ m’offre la chance, chaque jour, de parler à des dizaines de personnes de toutes les régions du Québec afin de leur proposer des protections d’assurance adaptées à leurs besoins. Que ce soit pour la vente d’un nouveau contrat ou pour apporter une modification à ceux déjà existants, je me dois d’être à l’écoute de chacun afin d’offrir des conseils personnalisés. Ma source de motivation? Contribuer au maintien de la confiance que nous témoigne notre clientèle jour après jour en leur offrant le meilleur service possible. Quel beau défi mais surtout, quel privilège!

Mon cheminement chez SSQ Assurances générales

Je me suis jointe à l’équipe de SSQ Assurances générales à la fin de l’année 2003. Bien que n’ayant jamais travaillé dans le domaine de l‘assurance, la compagnie m’a offert une solide formation afin que j’obtienne le permis de l’Autorité des marchés financiers nécessaire à l’exercice de mes fonctions. J’occupe depuis un poste d’agente en assurance des particuliers.

En 2008, j’ai occupé les fonctions de maître de stage. Ce travail enrichissant m’a permis de partager mes connaissances et mon expérience auprès de nos agents étudiants. J’ai également eu la chance, avec d’autres collègues, de côtoyer le département d’indemnisation pendant quelques semaines afin de leur prêter main forte lors d’une période d’intense achalandage. De plus, je suis membre d’un des comités formés par mon département et qui consiste à agrémenter l’atmosphère de travail par diverses activités mensuelles motivantes.

Avant de joindre SSQ Assurances générales

J’ai travaillé pour une même compagnie pendant plusieurs années dans le domaine du tourisme et du voyage. Bien que le produit diffère, il n’en demeure pas moins que cette expérience de travail me permettait de croire que j’avais les aptitudes nécessaires pour être en mesure de bien conseiller et transiger avec la clientèle. Ce bagage d’expériences m’est très utile car il me permet aujourd’hui de savoir m’adapter à la personnalité de chaque client et, ainsi, de savoir faire preuve d’empathie.

Pourquoi je travaille chez SSQ Assurances générales

J’ai trouvé chez SSQ Assurances générales bien plus qu’un nouveau métier! J’y ai découvert des collègues de travail accueillants, des gestionnaires qui encouragent et motivent, un lieu de travail attrayant et ce, dans une entreprise qui offre des avantages sociaux incomparables! Et pour ceux et celles qui en ont le désir, les possibilités d’avancement sont réelles et on y trouve tout le soutien nécessaire à la réalisation de nos objectifs!