Une journée dans le cadre de mon travail

Mon travail d’agente en assurance de dommages chez SSQauto m’offre la chance, chaque jour, de parler à des dizaines de personnes de toutes les régions du Québec afin de leur proposer des protections d’assurance adaptées à leurs besoins. Que ce soit pour la vente d’un nouveau contrat ou pour apporter une modification aux contrats existants, je me dois d’être à l’écoute de chacun afin d’offrir des conseils personnalisés. Ma source de motivation? Contribuer au maintien de la confiance que nous témoigne notre clientèle jour après jour en lui offrant le meilleur service possible. Quel beau défi mais surtout, quel privilège!

Mon cheminement chez SSQauto

Je me suis jointe à l’équipe de SSQauto à la fin de l’année 2003. Même si je n'avais jamais travaillé dans le domaine de l‘assurance, la compagnie m’a offert une solide formation afin que j’obtienne de l’Autorité des marchés financiers le permis nécessaire à l’exercice de mes fonctions. J’occupe depuis un poste d’agente en assurance des particuliers.

En 2008, j’ai occupé les fonctions de maître de stage. Ce travail enrichissant m’a permis de partager mes connaissances et mon expérience avec nos agents étudiants. J’ai également eu la chance, avec des collègues, de prêter main-forte au département d’indemnisation pendant quelques semaines lors d’une période d’intense achalandage. Aujourd'hui, je suis membre d’un des comités formés par mon département et sa tâche consiste à agrémenter l’atmosphère de travail par diverses activités mensuelles motivantes.

Avant de joindre SSQauto

J’ai travaillé pour une même compagnie pendant plusieurs années dans le domaine du tourisme et du voyage. Cette expérience de travail était dans un domaine certes différent, mais il n'en demeure pas moins qu'elle me permettait de croire que j’avais les aptitudes nécessaires pour être en mesure de bien conseiller la clientèle. Ce bagage d’expériences m’est très utile, car il me permet aujourd’hui de m’adapter à la personnalité de chaque client et, ainsi, de savoir faire preuve d’empathie.

Pourquoi je travaille chez SSQauto

J’ai trouvé chez SSQauto bien plus qu’un nouveau métier! J’y ai découvert des collègues de travail accueillants, des gestionnaires qui encouragent et motivent, un lieu de travail attrayant et ce, dans une entreprise qui offre des avantages sociaux incomparables. Et pour ceux et celles qui en ont le désir, les possibilités d’avancement sont réelles et on y trouve tout le soutien nécessaire à la réalisation de nos objectifs!