Sabrina

		Laurie Agente en assurance de dommages
		Chantale Agente en assurance de dommages		Sabrina Analyste en pilotage de systèmes
		David Analyste en informatique		Sandra Directrice — Ventes affaires électroniques
		Geneviève Experte en sinistres interne		David Directeur — Développement et qualité

Titre : Analyste en pilotage de systèmes

Une journée dans le cadre de mon travail

Mon travail consiste à soutenir les employés dans l’utilisation des systèmes informatiques que je pilote. En plus de définir et de valider les besoins des utilisateurs, je participe à la réalisation des solutions. J’élabore des stratégies et conçois des devis d’essais d’acceptation en identifiant les résultats attendus et, enfin, je réalise ces essais. Je rédige la documentation et assure le suivi des anomalies et des demandes de changement. Je documente les procédures opérationnelles visant à soutenir l’utilisateur dans son travail.

Mon cheminement chez SSQ Assurances générales

J’ai joint l’équipe de SSQ Assurances générales en 1995 où j’ai commencé ma carrière comme agent en assurance de dommages. En 2001, j’ai obtenu le poste de technicienne en pilotage de systèmes au sein du service des technologies de l’information et depuis 2008 j’occupe le poste d’analyste en pilotage de systèmes. Lors de mon arrivée chez SSQ Assurances générales, j’ai pu me perfectionner en assurance auprès de l’Institut d’assurance du Canada. J'ai également complété un certificat universitaire en micro-informatique appliquée.

Avant de joindre SSQ Assurances générales

J’ai été embauchée par SSQ Assurances générales après avoir complété un diplôme d’études collégiales en assurance de dommages. J’ai appris à connaître SSQ par le biais de mon programme d’études.

Pourquoi je travaille chez SSQ Assurances générales

Puisque je travaille en étroite collaboration avec des employés de différents services, chaque journée est différente! De plus, l’entreprise est jeune, dynamique et foisonne de défis à relever.