Habitation
Vous êtes victime d’un vol, d’un dégât d’eau ou de tout autre dommage à votre habitation ou à vos biens assurés? Avisez sans tarder l’un de nos experts pour être indemnisé rapidement.
Pour des conseils ou de l’assistance, contactez-nous aux numéros de téléphone suivants :
- Région de Montréal : (514) 393-3632
- Région de Québec : (418) 683-0554
- Ailleurs au Québec : 1 800 463-2343
Quelques conseils utiles pour effectuer une réclamation :
- En cas de vol, demander un rapport aux services policiers et en conserver le numéro.
- Jusqu’à ce qu’un expert de SSQ Assurances générales puisse évaluer les dommages, conserver les articles altérés qui ne présentent pas de risque pour la santé.
- Conserver tous les reçus et les factures des dépenses effectuées à la suite d’un sinistre (ex. frais de location d’une chambre, de repas, etc.).
- Dresser une liste des biens endommagés ou volés accompagnée d’une brève description, du numéro de série, de la date d’acquisition, du coût de remplacement et de toute autre information qui pourrait nous aider à mieux vous servir.
- Si possible, prendre des photos des dommages pour les présenter à l'expert en sinistres.
À titre préventif, nous vous invitons à dresser un inventaire de vos biens qui doit être conservé en lieu sûr, à l’extérieur de votre résidence. Cet aide-mémoire vous sera fort utile si vous êtes victime d’un sinistre.
