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Voici des réponses à des questions qui sont fréquemment posées à nos agents.

Si vous désirez des précisions ou davantage d’information, n’hésitez pas à nous contacter au 1 866 SSQ-AUTO (1 866 777-2886) ou à service@ssqgenerale.com.

À propos de l’assurance automobile

Question 1 :

Comment réduire ma prime d’assurance automobile?

Réponse :

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à réduire votre prime d’assurance automobile tout en profitant de toute la protection dont vous avez besoin :

• Assurer deux véhicules ou plus.
• Regrouper vos assurances auto et habitation.
• Installer un système antivol.
• Augmenter le montant de votre franchise relative aux dommages matériels.
• Vérifier le coût de l'assurance avant d'acheter ou de louer à long terme un véhicule puisque certains modèles sont assujettis à des taux plus élevés qui résultent d'un coût des pièces et des statistiques de vol.
• Favoriser l'usage des transports en commun pour éliminer le trajet du domicile à son lieu de travail.
• Conduire prudemment, car en matière d'assurance automobile, les bons conducteurs sont récompensés.

Si vous êtes membre d'un groupe bénéficiant d'une entente avec SSQ Assurances générales, vous pourriez profiter de certains avantages supplémentaires.

Question 2 :

Quels sont les facteurs ayant une incidence sur le montant de ma prime d’assurance automobile?

Réponse :

Plusieurs éléments influencent le montant de votre prime dont :

• Le type de véhicule que vous conduisez. Par exemple, la prime peut être réduite si vous conduisez un modèle dont les coûts de réparation sont moins élevés.
• L’utilisation de votre véhicule a aussi une incidence sur la tarification. Par exemple, l'assuré qui utilise son véhicule pour la promenade, pour se rendre au travail et pour les affaires passe plus de temps sur la route, ce qui a pour effet d’accroître le risque.
• La présence d’un système antivol.
• L’âge et le sexe des conducteurs.
• L’expérience de conduite, c’est-à-dire le nombre d’années d’expérience de conduite et le nombre de réclamations à votre dossier.
• Le nombre de conducteurs du véhicule assuré (conjoint, enfant, etc.).
• Votre lieu de résidence : le nombre de vols de véhicules et de collisions diffère selon la densité de la circulation sur le territoire d’utilisation.

Question 3 :

Dois-je mentionner mon enfant comme conducteur de mon véhicule s’il possède uniquement son permis d'apprenti conducteur?

Réponse :

Oui, il est de votre devoir d'en aviser votre assureur peu importe la catégorie de permis.

À propos des rappels automobiles

Question 4 :

Mon véhicule est visé par un rappel du fabricant, suis-je couvert si je l’utilise avant que la réparation nécessaire ait été effectuée?

Réponse :

Oui, soyez sans crainte, l’utilisation n’est pas interdite. Les couvertures d’assurance ne sont pas affectées par ce rappel puisqu’il s’agit d’une mesure de prévention mise en place pour votre sécurité.

Veuillez noter que tous les fabricants automobiles doivent à l’occasion faire des rappels sur leurs produits par mesure de sécurité. Nous vous encourageons à donner suite rapidement à ces rappels pour votre protection.

Question 5 :

Mon véhicule est visé par un rappel du fabricant automobile, si je perds la maîtrise de mon véhicule et qu’un sinistre survenait, qu’arriverait-il avec ma réclamation?

Réponse :

Le fait d’avoir un rappel sur votre véhicule ne change en rien la façon de régler votre réclamation. Vous serez indemnisé selon les garanties de votre contrat.

Question 6 :

Est-ce que la prime augmentera à mon renouvellement si mon véhicule a été visé par un rappel du fabricant, même si je n’ai pas eu de réclamation?

Réponse :

Non, il y a plusieurs facteurs qui influencent la tarification automobile notamment l’âge du conducteur, l’utilisation du véhicule et l’expérience de conduite. Par contre, le fait qu’un véhicule soit visé par un rappel n’est pas un critère considéré.

Question 7 :

Mon véhicule est chez le concessionnaire à la suite du rappel dont il fait l’objet. Est-ce que ma police d’assurance couvre la location d’un véhicule le temps de la réparation?

Réponse :

Non, puisqu’il ne s’agit pas d’un dommage accidentel couvert par votre police d’assurance automobile. Par contre, sous réserve de certaines conditions, le véhicule de remplacement utilisé provisoirement pendant la réparation devient temporairement le véhicule assuré.

À propos de l’assurance habitation

Question 8 :

Comment réduire ma prime d’assurance habitation?

Réponse :

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à réduire votre prime d’assurance habitation tout en profitant de toute la protection dont vous avez besoin :

• Installer un système d’alarme contre l’incendie et le vol relié à une centrale de télésurveillance.
• Profiter d'une réduction de votre prime d'assurance si toutes les personnes qui vivent sous votre toit sont non fumeuses depuis plus de 12 mois.
• Regrouper vos assurances auto et habitation.
• Augmenter le montant de votre franchise pour votre assurance habitation.
• Bénéficier d'un rabais fidélité selon le nombre d'années d'expérience chez SSQ Assurances générales.
• Maintenir un bon dossier de sinistres.

Si vous êtes membre d’un groupe bénéficiant d’une entente avec SSQ Assurances générales, vous pourriez profiter de certains avantages supplémentaires.

Question 9 :

Quels sont les facteurs ayant une incidence sur le montant de ma prime d’assurance habitation?

Réponse :

Plusieurs éléments influencent votre prime dont :

• Les protections demandées (tous risques, risques spécifiques).
• Le montant d'assurance et la franchise applicable.
• Les risques physiques du bâtiment tels que l'âge du bâtiment, le nombre de logis, le territoire et la protection incendie.
• Le type de chauffage utilisé.
• L'âge de l'assuré.
• Le nombre de fumeurs habitant la résidence.
• La présence d'un système antivol.

Question 10 :

Je suis locataire, quel montant d’assurance devrais-je souscrire?

Réponse :

Tout dépend de la valeur de vos biens et de l’immeuble que vous habitez. Un inventaire à jour vous aidera à mieux évaluer vos besoins d’assurance et facilitera vos démarches en cas de sinistre. L’assurance habitation couvrira également votre responsabilité civile. Pour déterminer le montant en responsabilité civile, il est important de considérer le type et la valeur de l'immeuble où vous habitez. Votre responsabilité ne sera pas engagée dans la même proportion selon que vous habitez un immeuble de deux ou de soixante logements.

Question 11 :

J’exploite un bureau à mon domicile, est-ce que mon assurance habitation couvre les biens utiles à mon travail?

Réponse :

Le travail à la maison peut faire partie d’une exclusion ou d’une limitation dans votre contrat d’assurance habitation. Informez-vous auprès de nos agents au 1 866 SSQ-AUTO pour connaître les protections additionnelles qui peuvent répondre à vos besoins.

Question 12 :

Les biens de mon enfant qui étudie et réside hors de l’habitation familiale sont-ils couverts par mon assurance?

Réponse :

Il existe certaines limites selon la protection incluse à votre contrat d'assurance habitation. Informez-vous auprès d'un agent pour vérifier si votre couverture est suffisante pour assurer tous les biens de votre enfant ainsi que sa responsabilité civile.